Ceny:

Králíkárna je nákladné zařízení, které je třeba považovat za dlouhodobou investici. Aby investice byla výhodná ,je třeba brát ohled na její trvanlivost. Snažili jsme se o kompromis materiálů, tech. řešení a užitné plochy, aby investice byla opravdu dlouhodobá a výhodná. Naše králíkárna XL jde z tohoto pohledu střední cestou. Základní cena výrobků je také ovlivněna kvalitou materíálu ,komfortem montáže, nutností skladové zátěže a cenou práce.
Ceny výrobků jsou uvedeny u každé položky v e-shopu. Základní cena je téměř vždy snížena na akční cenu, která se stanovuje s ohledem na změny cen materiálů, energií ... Dále může být cena snížena vyhlášením sezoních a výstavních akcí. Obecně platí , že sestavy jsou cenově výhodnější než komponenty.
Nepochybujeme o tom, že výrobek by mohl být na první pohled pro mnoho uživatelů vyšší cenová kategorie, že by si jej vyrobili levněji .To jistě lze, ale za cenu použití méně vhodných , méně kvalitních materiálů.  Ale rozhodli jsme se  pracovat seriózně, s využitím domácích pracovníků, s dobrým komfortem pro zákazníky tak , aby naše činnost měla smysl a budoucnost a vy jste dostali solidní zboží v dobré a stálé kvalitě s dlouhou životností.

Balení výrobků:

Výrobky jsou baleny do vlnité lepenky, vždy jednotlivě podle dílů ( kotec malý , kotec velký , nohy malé, velké....). Přibaleny jsou montážní prvky. Sestava ( jedna objednávka ) je uložena na  paletu ( paleta se neplatí a nevrací), omotána smršťovací fólií a přepáskována. 

Dopava objednávky:

Dopravu realizujeme přepravní službou TOP-TRANS do 48 hodin od nakádky. Cena dopravy je určena při vyplnění objednávky automaticky.
Lze si vyzvednout objednávku přímo i u nás bezplatně.


Dodací lhůty:

Pokud je výrobek  skladem, lze předpokládat dodání do 5-ti pracovních dnů. Záleží na množství vychystávaných objednávek.
Pokud objednávka nebo její část není skladem - vyrábí se, je třeba raději objednávku učinit pro zařazení do pořadí, abychom vám mohli určit dobu dodání. Objednávky zasíláme přednostně celé - nerozdělené, pouze po domluvě i rozdělené s čekáním na druhou zásilku do vyrobení chybějícího dílce. Pokud nebudeme schopni kompletní objednávku odeslat do dohodnutého termínu, bude vám nabídnuta sleva 3% z ceny bez DPH a nový  termín nakládky. Pokud nebudeme vůbec schopni objednávku odeslat z jakéhokoli důvodu ani do druhého termínu bude vám vrácena záloha s odškodněním 300,-Kč.

Objednávka:

Pokud objednávka převyšuje 30 kg je objednávka závazná až po tel. kontaktu který bude uskutečněn do 48 hodin od doručení objednávky, při této příležitosti lze objednávku upřesnit , změnit nebo se zeptat na jakoukoliv informaci k objednávce a zboží, také lze posunout termín dodání.  V případě objednání větší sestavy se jedná o nemalou investici, máte tedy možnost si objednávku ještě jednou rozmyslet nebo změnit před odesláním.  V případě změny položek nebo jejich množství vám bude obratem zaslána upravená objednávka k potvrzení. Teprve potom bude realizována nakládka.

Storno poplatky:

Storno objednávky před odesláním zboží při platbě na dobírku: ZDARMA
Storno objednávky před odesláním zboží při platbě předem: do 3% z ceny objednávky do 5 pracovních dnů
Storno objednávky do deseti dnů po převzetí objednávky: do 3% z ceny objednávky + náklady na dopravu tam a zpět + náklady na kontrolu kompletnosti 1€ za kus + náklady na přebalení zboží v poškozeném obalu 5€ za kus, do 5 pracovních dnů.
Storno objednávky nelze uplatnit pokud budou výrobky jevit známky používání nebo poškození.

Reklamace:

Na výrobek je poskytována záruka odpovídající platným zákonům v době pořízení.
Při dodání zásilky, která bude neúplná - možná chyba při balení ,vám zašleme ihned chybějící komponenty na naše náklady.
Zásilka, která bude zjevně poškozená  tak ,že lze tušit, že bude poškozen i obsah zásilky doporučujeme zásilku vyfotografovat a nepřebírat. Fotografii nám prosím zašlete, abychom mohli správně postupovat vůči dopravci.
Reklamované dílce  nebo neúplnost zásilky řešíme do 5 pracovních dnů výměnou nebo doplněním .